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FAQ Smarte Stromzähler


Aktuelles bei TWL Metering

DIENSTLEISTER UNTERSTÜTZEN BEIM ZÄHLERWECHSEL

Aktuell erhalten wir in den Sparten Strom, Gas, Fernwärme und Wasser Unterstützung von zwei Dienstleistern.

Sparte Strom: Dienstleiter MSP Metering Service GmbH 
Sparte Gas, Fernwärme, Wasser: Dienstleister enwas GmbH 


Hintergrund für den Wechsel ist die ablaufende Eichgültigkeit der Zähler und Messkapseln. Sie werden in beiden Fällen vorab postalisch vom entsprechenden Dienstleister informiert und erhalten einen Terminvorschlag. Der Monteur ist mit einem TWL-Dienstausweis ausgestattet. 

Bei Unsicherheit können Sie sich gerne direkt an uns wenden.


PERSÖNLICHE BERATUNG IM KUNDENZENTRUM

Technische Werke Ludwigshafen am Rhein AG, Bismarckstraße 63, 67059 Ludwigshafen 

Montag 08:00 - 16:00 Uhr 
Dienstag 08:00 - 14:00 Uhr 
Mittwoch 08:00 - 14:00 Uhr 
Donnerstag 08:00 - 18:00 Uhr 
Freitag 08:00 - 12:00 Uhr 

Bitte beachten Sie: Das Kundenzentrum ist an Feiertagen sowie am 24. und 31. Dezember geschlossen. 


IM EINSATZ FÜR DIE KUNDEN

Welche Aufgaben die Teams von TWL Metering und TWL Netze erfüllen

Jeden Tag aufs Neue sorgt das Team von TWL Metering als Messdienstleister von TWL Netze für einen zuverlässigen Messstellenbetrieb in Ludwigshafen. Zu den Aufgaben der Experten gehört das Ablesen der Zähler in den Stadtteilen. Zudem sind sie unter anderem für den Roll­out der Smart Meter zur Digitalisierung der Energiewende zuständig. TWL Netze ist als Verteil­ und Messstellenbetreiber der Stadt immer an der Seite von TWL Metering.


HEIZKOSTENABRECHNUNG UND RAUCHWARNMELDERSERVICE

Welche Vorteile die neuen Vertriebsdienstleistungen von TWL bieten

Seit diesem Jahr bietet TWL digitale Lösungen für die Heizkostenabrechnung und den Rauchwarnmelderservice an. Die neuen Vertriebsdienstleistungen richten sich an Vermieter und Eigentümer. Für Mieter bedeutet das mehr Transparenz bei den Verbrauchsinformationen. Darüber hinaus entfallen die Vor-Ort-Besuche zur Ablesung von Verbrauchszahlen und zur Rauchwarnmelder-Kontrolle.


Magazin

 

 

ROLLOUT FÜR DIGITALE STROMZÄHLER

Digitale Stromzähler sind derzeit eines der Top-Themen für den Ludwigshafener Messdienstleister TWL Metering. Das Unternehmen stattet bis 2032 alle Haushalte in der Stadt mit modernen Messeinrichtungen und intelligenten Messsystemen aus. Die neuen Messgeräte spielen eine wichtige Rolle für die hochsichere Kommunikationsinfrastruktur im Zuge der Energiewende.


TWL KONTROLLIERT DIE GAS- HAUSANSCHLÜSSE

Der Energieversorger TWL prüft kontinuierlich die Gas-Hausanschlüsse und Hauptabsperreinrichtungen in Ludwigshafen. Jeweils alle zwölf Jahre steht eine Kontrolle an.